LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es prioridad en 7h77

Cuando abres tu cuenta en 7h77, tus datos personales y transacciones están cifrados y bajo protección. Te explicamos exactamente cómo los guardamos, quién puede acceder a ellos, y...

Cifrado de datosPolítica clara y directaAcceso a tu información
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7h77 Tu privacidad es prioridad en 7h77

Los detalles de nuestra política de privacidad

7h77 recopila información cuando te registras, cuando realizas depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y mientras juegas en la plataforma. Esta información incluye tu nombre, dirección de correo, número de teléfono, documentos de identidad para verificación, e histórico de transacciones. Usamos estos datos para validar tu cuenta, procesar tus depósitos y retiros, prevenir fraude, y cumplir con las leyes locales

en México. Nunca vendemos tu información a terceros sin tu consentimiento. Los datos se guardan en servidores seguros con acceso restringido y se eliminan según calendarios de retención que respetan la ley local.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

DUDAS SOBRE TUS DATOS

Contacta con nosotros sobre privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo protegemos tu información o qué hacemos con ella, estamos aquí para responder. Puedes escribirnos en español por...

Correo electrónico Envía tus preguntas sobre privacidad a [email protected] y...
Live chat en español Abre el chat en vivo desde tu cuenta...
Panel de cuenta seguro Descarga una copia de tus datos personales o...
CONFIANZA Y TRANSPARENCIA

Cómo ganamos tu confianza en privacidad

Nuestra política de privacidad se revisa regularmente para cumplir con estándares de protección de datos. Usamos encriptación moderna, auditorías de seguridad y verificamos que nuestros socios de pago...

Encriptación TLS 1.3

Todos tus datos viajan cifrados entre tu dispositivo y nuestros servidores, igual que los bancos en México.

Verificación de identidad

Pedimos documentos para confirmar que eres quien dices ser, lo que previene fraude y cumple regulaciones locales.

Socios de pago verificados

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi tienen sus propias políticas de privacidad que también te protegen.

Sin venta de datos

Nunca compartimos tu perfil, historial de juego o transacciones con anunciantes o terceros sin tu permiso explícito.

Derechos locales respetados

Reconocemos tus derechos bajo las leyes de protección de datos en México y los aplicamos a tu cuenta.

Auditorías periódicas

Revisamos nuestros sistemas de seguridad cada trimestre para mantener la protección de tu información al día.

La misma protección en todas partes de 7h77

Ya sea que accedas desde tu teléfono, navegador de escritorio, o mientras estés en la fila de OXXO esperando hacer tu depósito, los mismos estándares de privacidad te...

Teléfono y web
Encriptación igual en ambos; tu sesión se protege sin importar dónde abras la cuenta.
Live casino y slots
Los datos de tus apuestas en mesas en vivo o máquinas tragamonedas reciben la misma protección.
OXXO a SPEI
Depósites por OXXO o retires por SPEI, tus datos de transacción se manejan con estándares idénticos.
Retiros de corto plazo
Tu solicitud de retiro se verifica con los mismos controles de privacidad que tu depósito inicial.
Historial de juego
Aunque veas tu historial en el panel, no lo compartimos con anunciantes ni terceras plataformas.
Cambios de contraseña
Si actualizas tu contraseña o recuperas tu cuenta, usamos verificación de dos factores para todos.
Soporte en español
Los agentes que manejan tus solicitudes de privacidad en español están entrenados en leyes de México.
ELEMENTOS DE CONFIANZA

Lo que defines en tu privacidad

7h77 te da control sobre qué información compartes. Puedes ver exactamente qué datos tenemos, solicitar cambios, pedir una copia completa de tu perfil, o incluso solicitar la eliminación...

Acceso a tus datos Descarga un reporte completo de qué información almacenamos sobre ti...
Correcciones al instante Si tu dirección o nombre cambió, actualízalo en el panel...
Consentimiento claro Antes de enviarte cualquier correo promocional o notificación, te preguntamos...
Eliminación de cuenta Si decidas no jugar más, puedes solicitar que eliminemos tus...
Historial de cambios Cada vez que modificamos tu privacidad o tu información, registramos...
Sin seguimiento de terceros No instalamos cookies de rastreo de terceros en tu navegador...

Lo que pregunta la gente sobre privacidad en 7h77

Guardamos tu información de transacciones durante 7 años por ley en México. Pero tus datos personales se eliminan en 30 días tras tu solicitud, excepto lo que debemos conservar para impuestos o prevención de fraude.

No. En las mesas en vivo, otros jugadores solo ven tu nombre de usuario. Tu documento, correo, número de teléfono y transacciones son invisibles para otros usuarios y dealers.

Tu cuenta está protegida por contraseña. Desde cualquier dispositivo puedes acceder con tu correo y contraseña. Si sospechas que alguien entró sin permiso, avísanos y bloqueamos tu cuenta al instante.

No. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con socios de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) para procesar tus transacciones.

No. La verificación de identidad es obligatoria en México para depósitos y retiros. Pedimos documentos para cumplir la ley local y prevenir lavado de dinero.

Entra a tu panel de cuenta, ve a la sección de datos personales, y edita lo que necesites. Los cambios se guardan al instante y se reflejan en tus próximos retiros.

Contacta nuestro soporte en español de inmediato por live chat o correo. Verificamos la actividad, bloqueamos accesos no autorizados y te ayudamos a asegurar tu cuenta.