LEGAL REFERENCE

Nuestros términos son transparentes, como debe ser

En 7h77 creemos que cada jugador debe entender exactamente cómo funciona su cuenta, cómo se procesan sus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y cómo se...

Cuentas segurasRetiros verificadosPagos locales claros
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7h77 Nuestros términos son transparentes, como debe ser

Dónde aplican estas condiciones

7h77 opera para jugadores en México y regiones donde la ley local permite este tipo de plataformas. Estos términos rigen tu relación con nosotros desde el momento en que creas tu cuenta hasta cada transacción que realices. Aceptas estos términos al registrarte. Si algo aquí no es claro, nuestro equipo de soporte en español está disponible para responder tus preguntas sobre cualquier

aspecto de estas políticas.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA CUANDO LA NECESITAS

Contacta con nosotros sobre tus dudas

Si tienes preguntas sobre estos términos, nuestro equipo está aquí para ayudarte entender cómo se aplican a tu cuenta y a tus...

Chat en vivo Habla directamente con un agente en español disponible...
Correo de soporte Envía tus preguntas sobre políticas y condiciones. Respondemos...
Centro de ayuda Consulta artículos sobre cómo funcionan las cuentas, retiros...
SEGURIDAD EN TU CUENTA

Cómo protegemos lo que es tuyo

Cada transacción y dato en 7h77 está protegido por encriptación estándar del sector. Nuestras políticas de cuenta incluyen verificación de identidad, límites de retiro seguro y registro de...

Verificación de identidad

Confirmamos tu identidad al crear la cuenta y antes de los retiros. Protege tu cuenta y la de otros jugadores.

Historial de transacciones

Cada depósito, juego y retiro queda registrado. Puedes revisar tu historial completo en cualquier momento.

Retiros verificados

Los retiros por SPEI, Mercado Pago o CoDi se envían a la cuenta registrada. Solo tú puedes iniciar un retiro.

Política de datos

Tus datos personales se guardan de forma segura y nunca se venden a terceros. Solo los usamos para tu cuenta.

Límites de cuenta

Puedes establecer límites en tus depósitos y pérdidas. Los cambios entran en vigor después de un período de reflexión.

Atención al jugador

Si tienes dudas sobre tu juego, nuestro equipo ofrece orientación y recursos de apoyo sin presión.

Cómo se conectan nuestras políticas

Los términos generales, la política de privacidad y las reglas de pago funcionan juntos. Cada una cubre un aspecto diferente de tu experiencia en 7h77.

Términos generales
Cubren tu relación con la plataforma, acceso a la cuenta y uso del lobby de juegos y mesas en vivo.
Política de privacidad
Explica cómo recolectamos, guardamos y usamos tus datos personales durante el registro y las transacciones.
Política de pagos
Detalla cómo funcionan los depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y los tiempos de retiro verificado.
Reglas de juego
Describen cómo funcionan los bonos de bienvenida, torneos semanales y cashback cuando son aplicables.
Política de disputas
Si tienes un problema con tu cuenta o una transacción, este documento explica cómo lo resolvemos.
Verificación de edad
Confirma que eres mayor de edad para jugar. Se verifica al registrarse y antes de retirar fondos.
Cambios a las políticas
7h77 puede actualizar estas condiciones. Te notificamos con antelación y explicitamos qué cambió.
ELEMENTOS DE TU CUENTA

Lo que necesitas saber sobre tu perfil

Tu cuenta en 7h77 es el centro de todo. Desde aquí depositas, juegas, ves tus retiradas y controlas tus límites. Estos elementos aparecen en tus términos porque afectan...

Creación de cuenta Abres tu cuenta en segundos con un correo, contraseña y...
Depósitos inmediatos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi funcionan al instante. Tu...
Retiros al banco Los retiros van directamente a la cuenta bancaria que registraste...
Historial claro Toda transacción aparece en tu historial con fecha, monto, método...
Contraseña segura Tú controlas tu contraseña. No la compartes con nadie, ni...
Cierre temporal Puedes pausar tu cuenta si lo deseas. Se suspenden las...

Lo que otros jugadores preguntan sobre nuestros términos

Puedes usar tus fondos cuando quieras o pausar tu cuenta. Los depósitos no son reembolsables a menos que haya un error. Si ocurre un error, contacta a soporte con tu número de transacción y lo investigaremos.

Al registrarte, proporcionas tu nombre, documento de identidad y datos bancarios. Antes de retirar, confirmamos estos datos contra registros públicos. Es rápido y protege tu cuenta.

SPEI, Mercado Pago y CoDi típicamente procesan en el mismo día o el siguiente. El tiempo exacto depende de tu banco. 7h77 envía el retiro al instante después de verificación.

Sí. Tu cuenta funciona en computadora, teléfono y tableta. Tus saldos y límites se sincronizan. Puedes empezar en una pantalla y continuar en otra sin reintentar.

Ve a la página de login y selecciona 'Olvidé mi contraseña'. Te enviaremos un enlace seguro a tu correo. Crearás una nueva contraseña en minutos. Ese enlace expira en una hora por seguridad.

No. Tus datos se usan solo para tu cuenta, pagos y cumplimiento legal. Nunca vendemos información a anunciantes ni terceros. Encriptamos todo según estándares del sector.

No. Una cuenta por persona. Si detectamos cuentas duplicadas, las cerramos y podemos retener los fondos. Esto protege la integridad del juego.